Solo i clienti che hanno acquistato il servizio di pianificazione del viaggio personalizzato possono acquistare il servizio di concierge online durante il loro viaggio.

Durante il vostro soggiorno in Cina, potreste incontrare difficoltà inaspettate, come dover cambiare il vostro itinerario o spendere soldi inutili. Vi consigliamo di acquistare il servizio di concierge online a prezzo giornaliero, che offre 14 ore di servizio al giorno dalle 8:00 alle 22:00. In questo lasso di tempo, qualsiasi problema riscontrato sarà affrontato dal servizio clienti, che potrà aiutarvi a modificare l'itinerario e a consigliarvi su come godervi cibo, bevande e attività nel modo più conveniente. Questo servizio può essere prenotato e attivato solo dopo l'arrivo in Cina.

1. Pagare la tassa di servizio.

2.Aggiungere l'account WhatsApp o WeChat del servizio clienti. (Vi consigliamo vivamente di scaricare e registrare WeChat, un'applicazione essenziale per viaggiare in Cina. Oltre alla chat, supporta i pagamenti, il ride-hailing, l'ordinazione di cibo a domicilio e altro ancora).

3.Fare domande via WhatsApp o WeChat in qualsiasi momento.

4.Il servizio di portineria sarà fornito con un tempo di risposta garantito non superiore a 10 minuti. Per questioni urgenti, consigliamo di contattarci direttamente tramite chiamata vocale WeChat.