맞춤형 여행 계획 서비스를 구매한 고객만 여행 중 온라인 컨시어지 서비스를 구매할 수 있습니다.

중국 여행 중에는 일정을 변경해야 하거나 불필요한 비용을 지출하는 등 예기치 않은 어려움에 직면할 수 있습니다. 매일 오전 8시부터 오후 10시까지 14시간 동안 서비스를 제공하는 일일 요금제 온라인 컨시어지 서비스를 구매하실 것을 권장합니다. 이 시간 동안 발생하는 모든 문제는 고객 서비스 담당자가 해결해 드리며, 여행 일정을 조정하고 가장 경제적인 방법으로 음식, 음료 및 액티비티를 즐길 수 있는 방법에 대해 조언해 드릴 수 있습니다. 이 서비스는 중국에 도착한 후에만 예약 및 활성화할 수 있습니다.

1. 서비스 요금을 결제합니다.

2. 고객 서비스 WhatsApp 또는 WeChat 계정을 추가합니다. (중국 여행의 필수 앱인 WeChat을 다운로드하여 등록하는 것을 적극 권장합니다. 채팅 외에도 결제, 차량 호출, 음식 배달 주문 등을 지원합니다.)

3. WhatsApp 또는 WeChat을 통해 언제든지 질문할 수 있습니다.

4. 컨시어지 서비스는 10분 이내의 응답 시간을 보장합니다. 긴급한 사안의 경우 위챗 음성 통화를 통해 직접 문의하시기 바랍니다.